现在电子商务的步伐越来越快，网购渐渐成了一些宅家族上班族的主流购物模式。家居市场也是如此，家具网购也越来越流行，尤其是包配送成了噱头。
然而，和服装、食品等行业不同，出于大件商品便捷性的因素考虑，在高速发展的家居电商模式背后，除了价格衡量之外，最终的考核还得落实到物流的配送环节。
免费配送并非到家上门还需另计费用趁着近期网购促销，网友覃小姐发现家居企业在淘宝商城店推出了众多特价产品，刚好装完房子打算添置家具的她，不由得喜出望外，不仅标价比之前实体店里看过的便宜，而且“快递费用”一栏标明的是“商家承担运费”。覃小姐兴奋地表示：“当时我看到包运费，而且是本土家具企业，心想着配送一定会很方便。没想到咨询客服之后才知道，所谓‘商家承担运费’仅仅是发货到商家指定的物流配送点仓库。”覃小姐家住在成都市区二环内，通过咨询客服得到的答复是“选择送货上门，要多收200到300元配送费;如果自提，则是到商家位于彭州的物流点仓库自行提货。”
如此的方式不仅会误导消费者，还会影响商家的信誉，希望这个问题能早日解决。
